আইনি দলিল

tk3 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

tk3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, বোনাস ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সব বিধি স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
স্বচ্ছ ও সুষ্ঠু
সব নিয়ম পরিষ্কার বাংলায়
১৮+
বয়স সীমা
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা
১০০%
স্বচ্ছ নীতি
SSL
নিরাপদ সংযোগ

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

পুরো দলিল পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট বিধি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস শর্ত

বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক, উইথড্রয়াল সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করতে হবে।

বেটিং নিয়ম

বেট একবার কনফার্ম হলে বাতিল করা যাবে না। টেকনিক্যাল সমস্যায় বেট বাতিল হলে পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। SSL এনক্রিপশনে সব লেনদেন সুরক্ষিত থাকে।

দায়িত্বশীল বেটিং

tk3 দায়িত্বশীল বেটিংকে সমর্থন করে। সেলফ-এক্সক্লুশন ও ডিপোজিট লিমিটের সুবিধা সবসময় উপলব্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: tk3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো দলিলটি পড়া জরুরি।

০১ সাধারণ শর্ত

tk3 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং tk3-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

tk3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে:

  • আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার বাসস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য।
  • আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
  • আপনি নিজের বিনোদনের জন্য খেলছেন এবং কোনো পেশাদার উদ্দেশ্যে নয়।
  • প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tk3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে tk3 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
  • তথ্য যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

০৩ বয়স যাচাই

tk3 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখার ব্যাপারে অত্যন্ত কঠোর। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিজের বয়স ১৮ বা তার বেশি বলে নিশ্চিত করতে হবে।
  • যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাওয়া হতে পারে।
  • যদি প্রমাণিত হয় যে কেউ ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সব লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে জমানো সব অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

tk3 Mobile Pay, Nagad ও অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ২০০ টাকা।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক; সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়; সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
  • ডিপোজিট করা পদ্ধতি ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হতে হবে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ব্যাপক যাচাই প্রয়োজন হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • একটি উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকলে নতুন উইথড্রয়াল অনুরোধ করা যাবে না।

পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় support@tk3.wine-এ যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করুন।

০৫ বেটিং নিয়মাবলী

tk3-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সব ধরনের বেটিংয়ে প্রযোজ্য।

  • বেট একবার কনফার্ম হলে বাতিল করা যাবে না।
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত প্রি-ম্যাচ বেট রাখা যাবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে; কনফার্মের সময়কার অডস কার্যকর হবে।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ভুল অডসে বেট রাখা হলে tk3 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই ফলাফলে বেট রাখা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকিউমুলেটর (একাধিক বেটের সমন্বয়) বেটে সব নির্বাচন সঠিক হতে হবে।

বেটিং ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে tk3-এর অফিসিয়াল ডেটা ও রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৬ বোনাস ও প্রমোশন

tk3 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। এগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রয়াল যোগ্য হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
  • বোনাস শুধুমাত্র অফারে উল্লিখিত নির্দিষ্ট বেটিং মার্কেটে প্রযোজ্য হতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে tk3 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

বোনাস শর্ত বিস্তারিত জানতে সর্বশেষ প্রোমোশন পাতা দেখুন। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

০৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

tk3 নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করলে।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য আর্থিক অনিয়মের সন্দেহ হলে।

আপনিও নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যকলাপ নেই) মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

০৮ দায়িত্বশীল বেটিং

tk3 দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আপনি আনন্দের সাথে খেলুন, আসক্তির সাথে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত হারাতে পারবেন তা ঠিক করুন।
  • সেশন লিমিট: একনাগাড়ে কতক্ষণ বেটিং করবেন তার সীমা দিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক (৭ দিন থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।

যদি মনে হয় বেটিং সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, তাহলে support@tk3.wine-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

০৯ তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। tk3 নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে:

  • সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপনার সম্মতি প্রয়োজন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

  • প্রথমে support@tk3.wine-এ ইমেইল করুন, বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণসহ।
  • tk3 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  • সমাধান না হলে স্বাধীন আরবিট্রেশন প্রক্রিয়া শুরু করা যাবে।
  • বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিবাদে tk3-এর অফিসিয়াল রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ।

অভিযোগ দাখিলের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ এবং ঘটনার বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। এটি দ্রুত সমাধানে সাহায্য করবে।

১১ পরিবর্তন ও সংশোধন

tk3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
  • সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

FAQ সাধারণ প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, tk3-এর সব আইনি দলিল বাংলায় পাওয়া যায়। আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীরা নিজের ভাষায় শর্তগুলো বুঝলে সেটা সবার জন্য ভালো। ইংরেজি ও বাংলায় বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস পরিমাণকে নির্দিষ্ট গুণক দিয়ে গুণ করা। উদাহরণ: ৫০০ টাকা বোনাস এবং ৫x ওয়েজারিং মানে আপনাকে মোট ২৫০০ টাকা বেট করতে হবে। প্রতি টি অফারের ওয়েজারিং শর্ত অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে সাধারণত আসল ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হয়। তবে বোনাস টাকা ও সেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় ফেরত দেওয়া হয় না। বিস্তারিত জানতে support@tk3.wine-এ যোগাযোগ করুন।

একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। বোনাস ও প্রমোশনাল জয় বাজেয়াপ্ত হবে। মূল ডিপোজিটের অর্থ ফেরতের বিষয়ে কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। এছাড়া এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন শর্তাবলী পরিবর্তন হয়েছে কিনা।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন tk3-এ

সব নিয়ম জেনে নিশ্চিন্তে শুরু করুন। বাংলাদেশের ৫০,০০০+ সদস্যের সাথে নিরাপদ ও স্বচ্ছ বেটিং উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করুন।

English